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Instrucciones Pictóricas
por Carla Galvão Spinillo y Juan C. Dürsteler [mensaje nº 59]

Las instrucciones visuales son parte de la vida diaria, desde abrir una lata de conservas hasta trabajar con una computadora.

La Dra. Carla Galvão Spinillo, es profesora e investigadora en la Universidad Federal de Pernambuco, Brazil. Su tesis doctoral "An analytical approach to procedural pictorial sequences" se ha dedicado al estudio de las secuencias pictóricas, un campo que solo recientemente ha empezado a recibir la atención que merece. Carla ha sido tan amable de contribuir con este artículo introductorio sobre el tema a Inf@Vis!.

El uso de dibujos para transmitir instrucciones se ha empleado ampliamente en una variedad de documentos, tales como manuales y folletos. Lo que se pretende es facilitar la comunicación, puesto que las imágenes transmiten mejor que las palabras cierta información, como el tamaño relativo y la conexión entre piezas (por ejemplo Bieger & Glock, 1986; Weidenman, 1994; Wildbur & Burke, 1998; Mijksenaar & Westendorp, 1999. Véanse las referencias).

Las imágenes son también un importante medio de comunicación cuando las instrucciones o los procedimientos se dirigen a una audiencia internacional o a una audiencia con bajo nivel de alfabetización. 

Este artículo discute brevemente algunos de los aspectos que caracterizan este tipo de instrucción visual

La representación de procedimientos mediante imágenes (solas o acompañadas por textos) se denomina una secuencia pictórica de procedimiento (procedural pictorial sequence) o PPS (Spinillo & Dyson, 2000; Spinillo, 2000). El análisis de tales secuencias es una cuestión compleja, debida a la versatilidad de su representación gráfica, que involucra una amplio rango de aspectos y relaciones. 

Se identifican 3 relaciones principales en las secuencias gráficas:
  • Sintagmática, refiere a la relación secuencial entre los pasos de un procedimiento, que no pueden variar sin afectar al propio mensaje de la secuencia. Por ejemplo, al paso A le sigue el B y así sucesivamente.

  • Paradigmática, cuando la presentación gráfica de un procedimiento puede variar (por ejemplo vertical u horizontalmente sin afectar al mensaje.

  • Jerárquica, cuando los pasos de un procedimiento forman una relación todo-parte, en la cual los pasos y sub-pasos se representan mediante secuencias gráficas.

Respecto al numero de imágenes podemos distinguir dos tipos de secuencias:

  • Secuencia sinóptica: cuando una secuencia pictórica se presenta en una sola imagen. En este caso la noción de secuencia es implícita, es decir, la sucesión de sucesos ocurre dentro de una sola imagen. Véase la figura 1 

  • Secuencia discreta: cuando el procedimiento se representa mediante una serie de imágenes. En una secuencia discreta la noción de secuenciación ocurre entre las imágenes..

En cuanto al contenido, los PPSs puede ser de procedimiento o no de procedimiento.

wpe3.gif (140605 bytes)

Figura 1. Una secuencia Sinóptica. 
de Mijksenaar, P. and Westendorp, P. Ó 1999. 
Open here: the art of instructional design
. Thames and Hudson, London
 (pulse sobre la imagen para ampliarla)

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Figura 2. Una Secuencia Discreta 
de Mijksenaar, P. and Westendorp, P. Ó 1999.
  Open here: the art of instructional design. Thames and Hudson, London
 (pulse sobre la imagen para ampliarla)

  • Contenido de procedimiento: es el conjunto de pasos que hay que realizar. Lo completo del contenido de la representación del procedimiento constituye una decisión principal en el proceso de diseño, puesto que la omisión de pasos o la provisión de demasiados pasos puede comprometer la eficiencia de la tarea a realizar (Chapanis, 1965; Carroll & Van der Meij, 1998).

  • Contenido no de procedimiento: cualquier otra información distinta de los pasos a realizar. Este contenido tiene el propósito de introducción (por ejemplo títulos), aviso (no fume) y suplemento (consejos…). El contenido cuyo propósito es la introducción o el aviso puede ser fundamental para llevar a cabo el procedimiento así como para ayudar a los lectores a decidir si quieren realizar la tarea o no (Farkas, 1998).

Una vez introducidos los elementos y las definiciones de esta técnica, en el próximo número hablaremos sobre la organización visual y las directrices de diseño aplicables a las instrucciones pictóricas.

Enlaces de este artículo:

http://www.infovis.net/../Tecnicas/PPS.htm#Referencias  
http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/1556709625/infovisnet  
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